Hoeksche Zaken | november 2014

90 / 120

Hoeksche Zaken 2014 90
AUTOTAALGLAS VESTIGING DORDRECHT
Keerweer 49, 3316 KA Dordrecht, T: 078-6511111, I:
AUTOTAALGLAS
Kent u dat? Zo’n venijnige tik op je voorruit waardoor je onvrijwillig je
nek intrekt? Dat gebeurt nogal eens als je achter een tractor zit of een
kiepwagen. Steenslag. Gelukkig vallen moderne voorruiten vrijwel nooit
uit elkaar, maar het betekent wel ongemak. Meestal blijft het bij een barst
of een sterretje, maar het is wel zaak om op tijd te repareren, voor het
plekje uitgroeit tot een soort gletscherlandschap. Bij Autotaalglas weten
ze er wel raad mee.
Autotaalglas
Ruitenherstel
in optima forma
Tonnie Boom, eigenaar van Autotaalglas
Dordrecht, vertelt: ,,Een kapotte ruit is lastig,
maar het is vooral een hoop emotie. De
schrik van de steenslag of de ervaring dat je
ruit is ingeslagen door een dief. Je vraagt je
als automobilist toch af: ‘komt dat nog goed?’
en vooral: ‘hoe lang gaat het nog duren
voordat ik geholpen wordt?’.”
Met een barst of een sterretje in de ruit kan
de automobilist bij Autotaalglas terecht,
direct en zonder afspraak. ,,Voor onze
medewerkers geldt dat zij allemaal zo zijn
opgeleid binnen de organisatie, dat iedere
klant behandeld wordt, zoals wij zelf graag
geholpen zouden willen worden,’’ geeft
Boom aan. ,,Het herstellen van een autoruit
neemt wat tijd in beslag. Afhankelijk van
het soort schade, maar meestal een half
uur of soms iets langer. Een sterretje in de
ruit repareren kost een half uur. Dankzij de
gepatenteerde sneldrogende, doorzichtige
hars, kan de klant direct hierna weer op pad.
Moet een gehele voorruit worden vervangen,
dan duurt dat uiteraard iets langer. Ook
bij omvangrijke schade als vandalisme of
opspattende steentjes van een voorganger op
een onverharde weg is er meer tijd nodig om
de ruit te repareren. In dat geval bieden we
de klant altijd vervangend vervoer aan.”
GOEDE REVIEWS
De aanpak van Bas Vink (Autotaalglas
Ridderkerk) en zijn collega’s wordt
gewaardeerd. De klantenreviews op
spreken
boekdelen: een hoge, gemiddelde score van
8.6. Een prachtig resultaat, vindt ook Tonnie
Boom: ,,Met ons team zijn we gespecialiseerd
in alle vormen van autoruitreparaties.
Van sterretjes repareren in de voorruit tot
vervangingen en ingeslagen zijruiten. Vooral
in dat laatste geval kunnen klanten flink
overstuur of ‘over de rooie’ zijn. Het is altijd
zaak dat wij in actie komen en de emoties
temperen. We leggen dan uit dat het allemaal