49 / 120
Hoeksche Zaken
2014
49
COMMUNIKATE
Foto:
Katelijn Kelder-
Houtbraken van
communiKate.
De media, een evenementenorganisatie,
woningcorporaties, een communicatiebureau
en gemeentelijke overheden. Wie het cv van
Katelijn in zich opneemt, constateert dat haar
achtergrond zeer divers is. Die kennis past zij
volop toe bij communiKate, het bedrijf dat zij
in 2011 startte.
Na bijna vijftien jaar in vaste dienst besloot
ze, met haar opgedane kennis, als freelancer
Overtuigend, flexibel en kwalitatief sterk. Drie zaken die onmiskenbaar van
toepassing zijn op (marketing)communicatiedeskundige Katelijn Kelder-
Houtbraken. Met communiKate, haar organisatie in (project)communicatie,
heeft zij altijd het juiste antwoord op een communicatievraag. Met dank aan
haar jarenlange werkervaring.
voor zichzelf te beginnen. En dat werkt.
Momenteel is zij onder andere parttime
communicatieadviseur bij Bedrijvenpark
Hoeksche Waard, daarvoor was zij ruim een
jaar ingehuurd door team Communicatie van
de gemeente Oud-Beijerland. Haar diversiteit
en grote netwerk zijn daarbij sterke punten.
,,Als adviseur wil ik snel aan het werk, tijd
om de organisatie goed te leren kennen is er
dan niet. Door de projecten waarvoor ik word
ingehuurd, gaat dat als vanzelf. Dan leer ik de
werkprocessen ook en kan ik snel leveren,’’
schetst zij.
DOELGROEP
De deskundigheid die Katelijn als
communicatieadviseur heeft opgedaan,
gebruikt ze tijdens haar eigen trainingen
en bij de begeleiding van afstudeerders van
de Rotterdam Academy. Daarnaast is zij
gastdocent bij de communicatie B-opleiding
van Van der Hilst Communicatie. ,,In mijn
tijd bij verschillende woningcorporaties heb
ik veel kennis en ervaring opgedaan met
bewonerscommunicatie en -participatie.
Dit neem ik regelmatig mee in opdrachten.
Immers weten hoe met de klanten te
communiceren, is voor alle organisaties van
groot belang,’’ schetst zij.
Weten wat je wilt, is minstens zo belangrijk,
vervolgt zij haar verhaal. ,,Als een organisatie
weet wie de doelgroep is en wat het wil
communiceren, kun je een goed plan maken
met een duidelijk advies.’’ En o zo belangrijk,
kan zij niet genoeg benadrukken. Zeker in
financieel zware tijden wordt professionele
communicatie vaak op een zijspoor gezet.
Onterecht, vindt Katelijn. ,,Veel bedrijven
denken dat ze het zelf wel kunnen, maar
helaas blijkt in de praktijk dat dit regelmatig
resulteert in negatieve publiciteit. Vooral bij
crisiscommunicatie moet je goed handelen,
anders heb je zo een reputatieprobleem.’’
STRIPPENKAART
communiKate werkt volgens de stelregel:
‘Lever een klant wat hij nodig heeft, niet
wat hij vraagt’. Dat klinkt eigengereid,
maar heeft een reden. ,,Als buitenstaander
kijk ik op een open manier naar een
communicatieprobleem. Met mijn opdracht-
gever zoek ik een aanpak die het beste past.
Er is op communicatiegebied niet één juiste
weg, kies daarom altijd wat jou ligt.’’
Voor bedrijven die af en toe communicatie-
advies nodig hebben, is de communiKaart in
het leven geroepen. Zie het als kennismaking
met een communicatieprofessional. Met deze
strippenkaart krijgt men 12 uur communica-
tieadvies, voor de prijs van 10. ,,De ene keer
maak ik een persbericht, de volgende keer
een website- of een foldertekst en de andere
keer geef ik advies over een communicatie-
issue. Zo kun je voor iedere communica-
tieklus mijn hulp inroepen.’’
COMMUNIKATE ORGANISATIE IN (PROJECT)COMMUNICATIE
Andromeda 9, 3297 VA Puttershoek,
www.communiKate.nl,06-5588 2286.
communiKate
Het antwoord op elke
communicatievraag