OVERWATER ONTZORGT ONDERNEMERS EN PARTICULIEREN “BIJ ONS STAAT HET BELANG VAN DE KLANT VOOROP” Ontzorgen en ondersteunen. In gesprek met Astrid Smit-Groenendijk, mededirecteur van Overwater Verzekeringen, Pensioenen en Hypotheken in Mijnsheerenland, vallen deze woorden regelmatig. “Ze kenmerken onze onderneming”, zegt Astrid. “We werken met name voor ondernemers uit het midden- en kleinbedrijf, agrarische ondernemers, particulieren én eigenaren van oldtimer voertuigen. We zijn niet alleen deskundig, we zijn ook zeer betrokken. Bij ons staat het belang van de klant voorop. “ SANDRA BALZER BIANCA DE BIE De passie die Astrid voor haar werk voelt, is groot. “Maar daarin ben ik zeker niet uniek”, zegt ze. “Al onze medewerkers zijn gedreven. Dit is echt onderdeel van ons bedrijfs-DNA. We beschikken over zo’n 20 goed opgeleide mensen. Samen willen we particulieren en bedrijven zoveel mogelijk ontzorgen. We investeren veel in de ontwikkeling van onze medewerkers. Want de wereld is constant in beweging. Daar moeten we op blijven anticiperen.” PERSOONLIJK ADVIES “Digitale dienstverlening is belangrijk”, vindt Astrid. “Maar tegelijkertijd wijst de praktijk uit dat veel particulieren en ondernemers nu juist behoefte hebben aan een op maat gesneden, persoonlijk advies. Vanwege alle coronamaatregelen was het lange tijd lastig om mensen in hun eigen omgeving te adviseren en te ondersteunen. Gelukkig kunnen we nu eindelijk weer de boer op.” En dat bedoelt Astrid zowel letterlijk als figuurlijk. KLANTEN THUIS BEZOEKEN “We kunnen weer volop relaties ontvangen op kantoor”, zegt ze. “En we kunnen weer klanten thuis bezoeken. Dan kan het gesprek bijvoorbeeld gaan over het aanpassen van een bestaande hypotheek, het dekken van schade of het regelen van een collectief pensioen. Maar we zijn er tevens voor het verzekeren van een bijzondere oldtimer tractor. Ook dat doen we met heel veel passie.” HOEKSCHE ZAKEN 61 OVERWATER VERZEKERINGEN – PENSIOENEN – HYPOTHEKEN | Wilhelminastraat 6, 3271 BZ Mijnsheerenland 0186 820 000 | info@overwater-advies.nl | www.overwater-advies.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM1NjU=