Hoeksche Zaken 2018

Hoeksche Zaken 2017 63 ABS H. HOOGVLIET GROEP A Graaf van Egmondstraat 78, 3261 AL Oud-Beijerland / 0186- 612 533 / www.absautoherstel.nl ABS H. Hoogvliet is gespecialiseerd in autoschadeherstel en het repareren en/of vervangen van glas. Het bedrijf heeft in totaal drie vestigingen in Oud-Beijerland, Spijkenisse en sinds 2016 in Barendrecht. Cees: “Wij focussen op verschillende soorten schadestromen. Onze vestiging in Barendrecht richt zich op de kleinere - vaak cosmetische – schades, zoals uitdeuken zonder spuiten en spotrepair. Dit zijn herstelwerkzaamheden die in één dag klaar zijn. De andere twee vestigingen zijn gespecialiseerd in complexere herstelwerkzaamheden. Door de focus op specialisatie bieden wij klanten een efficiënte en vakkundige oplossing. Dit resulteert in een snellere afwikkeling van de schade en een optimale veiligheid.” VEILIGHEID Chris licht toe: “Zeker op het gebied van veiligheid lopen wij voorop. Auto’s worden steeds geavanceerder en de achterliggende techniek steeds complexer. Dit vereist meer kennis en vaardigheden van onze medewerkers. Zeker de nieuwe modellen vragen om een professioneel schadeherstel. Je moet er bijvoorbeeld niet aan denken, dat het automatische noodremsysteem na de schadereparatie niet meer goed functioneert. Hetzelfde geldt voor het herstellen of vervangen van glas, dat onder invloed van de toenemende complexiteit ook steeds hogere eisen stelt aan ons werk.” Cees: “Wij zijn merkonafhankelijk, maar voor een aantal merken hebben wij het specialisme in huis. Voor verschillende regionale dealers zijn we de merkerkende schadeherstelexpert. Wij werken onder andere voor Autobedrijf Van der Wulp (Volvo), Autobedrijf Kooy (Mazda en Hyundai), Auto Dekker (Suzuki) en Autobedrijf Binnenmaas (Nissan en Kia). Voor de consument is dit een extra zekerheid, dat het schadeherstel correct wordt uitgevoerd.” 100% KLANTTEVREDENHEID “Wij streven naar 100% klanttevredenheid,” vervolgt Cees. “Dit bereiken wij niet alleen door goed werk af te leveren, maar ook door de klant compleet te ontzorgen. Klanten krijgen bij ons volledig inzicht in onze aanpak, wij helpen bij het invullen van schadeformulieren en wij regelen alle administratie.” Chris vult aan: “Wij adviseren ook in hoeverre het relevant is om überhaupt een claim in te dienen. Door onze jarenlange ervaring weten wij exact wat er mogelijk is of niet. Door deze proactieve aanpak, besparen wij een hoop ‘gedoe’. Ook achteraf.” ABS H. HOOGVLIET GROEP Hoeksche Zaken 2018 75 Zowel In 2016 als in 2017 werd ABS H. Hoogvliet Oud-Beijerland gekozen als ‘Beste Autoschadebedrijf’ van Zuid-Holland. Met de service richting klanten zit het dus wel goed. Maar ‘goed’ kan volgens eigenaren Cees Hoogvliet en Chris Pons altijd nóg beter. De komende jaren richt het bedrijf de pijlen op de verschillende schadestromen. “Met die focus willen wij onze klanttevredenheid nog verder optimaliseren,” aldus Chris. ABS AUTOHERSTEL H. HOOGVLIET Graaf van Egmondstraat 78, 3261 AL Oud-Beijerland / 0186- 612 533 / www.absautoherstel.nl Hoeksche Zaken 2017 63 ABS H. OOGVLIET GROEP A Graaf v n Egmondstraat 78, 3261 AL Oud-Beijerland / 0186- 612 533 / ww .abs utoherst l.nl ABS H. oogvliet s gesp cialiseerd in autoschadeherst l en het repareren /of ver ange van glas. Het b drijf heeft in totaal drie v stigin e i Oud-Beijerland, Spijkenisse en si ds 2016 in Barendrecht. Cees: “Wij focussen op verschillend soorten schadestromen. Onze v stigin i Barendrecht richt zich op de klein re - vaak cosmetische – schades, zoals uitdeuk n zonder spuiten en spotrepair. Dit z jn herst lw rkzaamheden die in één dag klaar zijn. De andere twee v stigin e zijn gesp cialiseerd in complexere herst lw rkzaamheden. Door de focus op s ecialis t e bi den wij klante en fficiënte en vakkundige opl ssing. Dit resulteert in een snellere afwikkeling van de schade en en optimale v iligheid.” VEILIGHEID Chris l cht toe: “Zeker op het g bi d van veiligheid lopen wij voor p. Auto’s worden steeds geavanceerd en de achterliggende techniek steeds complexer. Dit vereist meer kennis en vaardigheden van o ze medew rk s. Zeker de nieuwe modellen vragen om een professioneel schadeherstel. Je moet er bijvoorbeeld niet aan denke , dat het automatische noodremsysteem na de schadereparatie niet meer goed functioneert. Hetz lfde g ldt voor het herstellen of ver ange van glas, dat onder invloed van de to nem nde complexit it ook steeds hogere is n stelt aan o s werk.” Cees: “Wij z n merkonafh nkelijk, maar voor een aant l merk n hebb n wij het specialisme in huis. Voor verschillende regionale deal rs zijn we d merk nde schadeherstelexp rt. Wij werk n onder andere voor Autobedrijf Van der Wulp (Volv ), Autobedrijf Kooy (Mazd en Hyundai), Auto Dekk r (Suz ki) en Autobedrijf Binnenmaas (Nissan e Kia). Voor de consument is dit een xtra zekerh id, dat het schadeherstel correct wordt ui gevo rd.” 100% KLANTTEVRED NHEID “Wij streven naar 100% klanttevr denheid,” ver olgt Cees. “Dit bereik n wij n et alleen door goed werk af te leveren, maar ook door de klant compleet t ontzorgen. Klante krijgen bij ons volledig inz cht in o ze aanpak, wij help n bij het invullen van schadeformulieren wij regelen alle administratie.” Chris vult aan: “Wij adviseren ook in hoeverr h t r levant is om überhaupt een claim n te di nen. Door onze jarenla ge erva ing weten wij exact wat er mogelijk s of niet. Door deze proactieve aanpak, besparen wij een hoop ‘gedo ’. Ook achteraf.”